사용자 가이드

리테일러 시연 방법 제안

새로운 Defender Retail 앱은 공식 리테일러 전시장의 영업 프로세스를 지원하도록 개발되었습니다. 이 앱은 차량에 관한 핵심 문구와 메시지를 강조하고 지원하는 기능을 제공하도록 설계되었습니다. 이 앱에 대한 일률적인 시연 방법은 없으나, 아래와 같은 리테일러 시연 방법을 제안합니다.

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1. 시연에 앞서 이 앱이 설치되고 잠금이 해제되었는지 확인합니다(설치 가이드의 절차를 따릅니다).

2. 앱 시작과 동시에 재생되는 영상을 고객에게 보여줍니다. 

3. 고객이 원할 경우, 앱 스토어에서 장치에 직접 앱을 다운로드할 수 있다는 점을 고객에게 설명합니다.

4. 전시장에서 앱을 다운로드할 경우 전시장의 QR 코드를 이용해 앱의 잠금을 해제할 수 있다는 점을 고객에게 설명합니다. 그렇게 하면 고객이 리테일러의 전시장과 자택에서 완전한 구성 기능을 이용할 수 있으며, 이러한 내용을 영업 중 고객과의 대화에 포함할 수 있습니다.

5. 외부 구성 화면을 보여줍니다. 또한 스튜디오 모드에서 시작하여 고객이 증강 현실을 사용할 필요 없이 차량을 구성할 수 있도록 해야 합니다.

6. 다음과 같은 구성 버튼을 눌러서 여러 구성 옵션을 고객에게 보여줍니다.

    1. 차량
    2. 액세서리 팩
      1. 라이프스타일에 관한 대화를 위해 이 옵션을 사용합니다. 고객이 도시에 거주합니까? 고객이 교외로 나갈 일이 있습니까? 고객이 모험적인 성향을 가지고 있습니까?
    3. 모델
    4. 페인트
    5. 콘트라스트 루프
    6. 라이프스타일 컬렉션
      1. 고객이 라이프스타일 상품을 추가해야 합니까?

7. 구성이 완료되면 개인 맞춤 설정 패널의 '체크 표시' 버튼을 누릅니다. 고객이 카메라를 전환하여 차량 주변을 살펴보게 하면서 중간에 핵심적인 디테일을 확대하여 보여줍니다. 

8. 공식 리테일러 전시장에 있을 경우, 차량을 AR 환경에 배치합니다. 충분한 공간이 있는지 확인하고(차량의 크기를 조절), 차량의 크기를 100%로 맞추어 고객이 여기저기를 둘러보고 모든 것을 실제 크기로 볼 수 있도록 합니다. 

9. 차량의 뒤편을 살펴보는 중에 '테일게이트 열기' 버튼을 눌러 트렁크 공간을 살펴봅니다. 라이프스타일 컬렉션 품목을 추가한 경우 해당 품목을 여기에서 볼 수 있습니다.

10. 차량을 살펴본 후에 '지형 애니메이션' 버튼을 누르면 고객이 구성한 차량이 지형을 주행하는 모습을 볼 수 있는 메뉴가 실행됩니다.

11. 애니메이션이 완료되면 현재 재생 중인 지형의 이름이 표시된 버튼을 눌러 지형을 다른 것으로 바꿉니다.

12. '카메라' 버튼을 눌러 구성된 차량의 사진을 찍습니다. 대화를 계속하기 위해 고객과 사진을 공유할 수 있도록 장치에서 이메일을 설정할 수 있습니다. 장치에서 이를 설정하는 방법은 장치 제조업체의 지침을 참조하십시오.

13. 주 메뉴로 이동하여 '인테리어'를 선택합니다.

14. 차량의 내부를 360도 보기 방식으로 볼 수 있습니다. 고객에게 내부를 둘러보고, 핫스팟을 열어 인테리어의 핵심 사양을 알아보고, '개인 맞춤 설정' 버튼을 눌러 여러 가지 트림과 구성 사이를 전환하게 합니다.

15. '시트' 버튼을 눌러 여러 시트 사이를 전환합니다. 110 모델은 시트가 3열로 구성되어 있고, 90 모델은 2열로 구성되어 있습니다.

16. 외부와 내부를 시연하는 도중에 기능에 관한 이야기를 나누거나 질문이 제기될 경우, 주 메뉴를 통해 '기능' 또는 '미디어 갤러리' 섹션으로 이동합니다.

17. 언제든지 문제가 있는 경우 '?' 버튼을 눌러 도움말 메뉴를 불러낼 수 있습니다.