Руководство пользователя

Рекомендуемый для дилера порядок действий

Новое приложение, посвященное автомобилю Defender, было разработано для поддержки процесса продаж дилера. Используемые в приложении функции позволяют выделить и продемонстрировать ключевые утверждения, относящиеся к данному автомобилю. Приложение не предусматривает какой-либо линейной последовательности действий при его использовании, однако ниже приведен рекомендуемый для дилера перечень этапов.

>> Нажмите здесь, чтобы посмотреть обучающее видео.

1. Перед демонстрацией установите и разблокируйте приложение (следуя указаниям в руководстве по установке).

2. Покажите клиенту демонстрируемый при запуске приложения видеоролик. 

3. Объясните клиенту, что при желании он/она может загрузить приложение на собственное устройство из магазина приложений.

4. Объясните клиенту, что в случае загрузки приложения из магазина приложений он/она сможет разблокировать его с помощью QR-кода в магазине. После этого клиент сможет полностью сконфигурировать автомобиль дома и в демонстрационном зале дилерского центра. Данный процесс конфигурации можно интегрировать в обсуждение покупки с клиентом.

5. Представьте экран конфигурации экстерьера. Вам следует начать демонстрацию в студийном режиме, чтобы клиент смог сконфигурировать автомобиль без необходимости использования дополненной реальности.

6. Продемонстрируйте клиенту различные варианты, используя кнопку конфигурации:

    1. Автомобили
    2. Пакеты аксессуаров
      1. Используйте эту опцию, чтобы обсудить особенности образа жизни. Живет ли клиент в городе? Совершает ли клиент поездки за город? Любит ли он/она приключения и путешествия?
    3. Комплектации
    4. Цвета
    5. Колесные диски
    6. Контрастная крыша
    7. Коллекция Lifestyle
      1. Нужно ли добавить какие-либо товары, ориентированные на образ жизни клиента?

7. По завершении конфигурации нажмите «галочку» на панели персонализации. Предложите клиенту повращать камеру вокруг автомобиля и увеличить изображение для просмотра ключевых деталей. 

8. Если вы находитесь в демонстрационном зале дилерского центра, поместите автомобиль в дополненную реальность. Выберите подходящее под размеры автомобиля пространство и настройте масштаб на 100%, чтобы клиент мог обойти автомобиль и осмотреть его в масштабе 1 к 1. 

9. Во время осмотра задней части автомобиля нажмите кнопку «Открывание/закрывание двери багажного отделения» для обзора багажного отделения. Если вы добавили какие-либо предметы из коллекции Lifestyle, они будут отображаться в данной области.

10. После осмотра автомобиля нажмите кнопку «Вид поверхности». Откроется меню с отображением сконфигурированного клиентом автомобиля, проезжающего по определенной местности.

11. По завершении просмотра анимации нажмите на кнопку с названием отображаемой местности для переключения на другой тип рельефа.

12. Нажмите на кнопку «Поделиться», чтобы сделать снимок сконфигурированного автомобиля. В продолжение разговора вы можете отправить данное изображение по электронной почте клиенту (требуется настройка электронной почты). Следуйте инструкциям производителя вашего устройства для настройки.

13. Перейдите в главное меню и выберите «Интерьер».

14. Вам откроется круговой обзор салона автомобиля (360 градусов). Предложите клиенту осмотреться, открыть точки доступа, чтобы узнать больше о ключевых особенностях интерьера, воспользоваться кнопкой «Персонализация» для переключения между различными вариантами отделки и конфигурациями.

15. Нажмите кнопку «Выбрать вид» для переключения между различными вариантами сидений. Модель 110 имеет три ряда сидений, а модель 90 — два ряда.

16. Чтобы обеспечить возможность обсудить с клиентом какие-либо вопросы, касающиеся возможностей автомобиля, во время демонстрации экстерьера и интерьера, перейдите в разделы «Функции» или «Галерея» через главное меню.

17. Если возникнут какие-либо трудности в любой момент презентации, вы можете нажать кнопку «?» для вызова меню справки.