Посібник користувача

Можливі торгові маршрути

Нова програма Defender Retail призначена для підтримки роздрібної торгівлі. Функціонал програми передбачає можливість демонстрації й пояснення ключових особливостей автомобіля, а також обмін повідомленням. Хоча програма не передбачає прямих торгових маршрутів, нижче наведено можливі торгові маршрути.

>> Клацніть тут, щоб переглянути навчальне відео.

1. Перед демонстрацією слід установити й розблокувати програму (дотримуйтеся вказівок у посібнику з установлення).

2. Покажіть клієнту відео, що відтворюється під час запуску програми. 

3. Поясніть, що за бажанням клієнт може завантажити цю програму на власний пристрій, завітавши до магазину програм.

4. Не забудьте згадати про те, що у разі завантаження програми в вашому магазині, клієнт матиме змогу розблокувати її, скориставшись вашим торговим QR-кодом. У цьому разі можна буде переглянути всі варіанти конфігурації як у шоурумі магазину, так і в себе вдома. Зверніть увагу клієнта на цей момент, адже це може допомогти вам почати розмову щодо покупки.

5. Покажіть клієнту екран зовнішньої конфігурації. Слід почати демонстрації з режиму студії, аби клієнт не був змушений вмикати функцію доповненої реальності для налаштування автомобіля.

6. Допоможіть клієнту розібратися з різними варіантами конфігурації, натискаючи кнопку конфігурації:

    1. Автомобілі
    2. Комплекти аксесуарів
      1. Скористайтеся цим варіантом для початку розмови про стилі життя. Ви мешкаєте в місті? Ви виїжджаєте в сільську місцевість? Ви любите пригоди?
    3. Моделі
    4. Колір фарбування
    5. Колеса
    6. Контрастний дах
    7. Колекція Lifestyle
      1. Бажаєте придбати які-небудь товари з колекції Lifestyle?

7. Після завершення вибору конфігурації натисніть кнопку підтвердження на панелі персоналізації. Дайте користувачеві змогу оглянути автомобіль за допомогою камери. Зменшуйте масштаб для наведення на ключові елементи. 

8. Якщо ви перебуваєте в шоурумі магазину, увімкніть систему доповненої реальності для автомобіля. Переконайтеся, що в приміщенні достатньо місця, потім установіть масштаб на 100 %, аби клієнт мав змогу оглянути автомобіль у натуральну величину. 

9. Оглядаючи задню частину автомобіля, натисніть кнопку «відкрити / закрити кришку багажника», щоб оглянути багажне відділення. Якщо ви додали які-небудь товари з колекції Lifestyle, вони відобразяться в багажному відділенні.

10. Після огляду автомобіля натисніть кнопку «зображення рельєфу», щоб перейти до відповідного меню й показати клієнту, як налаштований ним автомобіль рухається вибраною місцевістю.

11. Коли завершите демонстрацію анімації, натисніть кнопку з назвою відтворюваної місцевості для вибору іншої місцевості.

12. Натисніть кнопку «поділитися», щоб зберегти зображення налаштованого автомобіля. Для продовження бесіди ви можете зберегти адресу своєї електронної пошти на пристрої, щоб надіслати це зображення клієнту. Дотримуйтеся вказівок виробника для налаштування свого пристрою.

13. Перейдіть до головного меню й виберіть «салон».

14. Ви зможете оглянути салон автомобіля у форматі 360 градусів. Запропонуйте клієнту оглянути салон, скористайтеся точками доступу для відображення ключових особливостей салону, натискайте кнопку «персоналізація» для перемикання між різними варіантами зовнішнього вигляду й конфігурації салону.

15. Натискайте кнопку «вибрати вигляд», щоб перемикатися між різними варіантами огляду. Модель 110 обладнана трьома рядами сидінь, а модель 90 – двома.

16. Для початку розмови про можливості автомобіля або спонукання клієнта до запитань під час демонстрації салону перейдіть до розділу головного меню «функції» або «галерея».

17. У разі виникнення будь-яких труднощів натисніть кнопку «?», щоб викликати меню довідки.